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NOTRE SOCIETE : HONDJE-FOLLAIN Eurl
96, rue Curial
75019 Paris
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(coût d'un appel en local à partir d'un poste fixe)
SARL au capital de 1.000 euros, enregistrée au registre du commerce et des sociétés du greffe
du tribunal de Paris sous le numéro, siret 484 514 054 00010

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ARTICLES :
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En cas de rupture de stock vous serez remboursés.
HONDJE-FOLLAIN DEGAGE SA RESPONSABILITE D'ERREURS EVENTUELLES LORS DES COMMANDES.

PAIEMENT ET SECURITE
Nous acceptons 4 modes de paiement :
Par carte bancaire : payer en toute sécurité en ligne par carte bancaire ; les moyens les plus
performants de cryptage des informations transmises sont utilisés par SCELLIUS le loigciel
de la Banque Postale). Avec ce système de cryptage, NOTRE SOCIETE N'A A AUCUN
MOMENT CONNAISSANCE DE VOTRE NUMERO DE CARTE BANCAIRE ET
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Par mandat-cash
Par chèque bancaire ou postal (Uniquement pour la France Métropolitaine) : si vous
choisissez ce type de règlement, imprimez votre commande et adressez la nous avec votre
chèque par courrier à l’adresse suivante :
Hondje-Follain 96, rue Curial 75019 Paris (moyen de payement à utiliser uniquement pour les
transactions nationales)
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paiement, votre règlement doit nous parvenir avant 10 jours ; passé ce délai, nous nous
réservons le droit de remettre en stock les marchandises commandées non réglées.
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courrier au 94 / 96 rue Curial 75019 Paris ou par mail à julhia@neuf.fr

RIB :
Etablissement 20041 Guichet 00001 N° Compte 5173697P020 Clé RIB 36
IBAN 6 Identifiant international de l’établissement PSSTFRPPPAR
Domiciliation : La Banque Postale – Centre de Paris 75900 Paris Cedex 15 France
Titulaire du compte : Hondje-Follain Eurl 94 / 96 rue Curial 75019 Paris

LIVRAISON :
France Métropolitaine, Monaco, Corse
Participation aux frais de port et d'envoi en colissimo : 5 euros
Nous expédions plus de 90% de nos commandes sous moins de 48 heures ouvrés (du lundi au
vendredi) après votre paiement. Nos produits sont fabriqués à l’unité. Il faut compter entre 8
et 15 jours en cas de commande spéciale. Nos produits sur site sont disponibles.
Autres pays européens desservis : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark,
Espagne, Italie, Irlande, Liechtenstein, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume Uni,
Suède, Suisse
Participation aux frais de port et d'envoi : 10 euros
Délais moyen de livraison : colissimo postal suivi (3 à 6 jours)
USA, CANADA, DOM TOM, Island, Ile Maurice : Participation aux frais de port et d'envoi :
30 euros
Pour les autres pays ; nous contacter par Email
La participation aux frais de livraison est en supplément de votre commande et indiquée
clairement avant validation de l’opération.
Nous ne pourrons être tenus responsables des retards pour cas de force majeure, ou problèmes
dus aux transporteurs.

RETRACTATION :
Si nos articles ne vous conviennent pas, en cas de non détérioration de ceux-ci et en
conformité avec l’article L121-20 du code de la consommation, vous disposez d’un droit de
retour des marchandises et ce dans un délais de 7 jours après réception de celles-ci dans leur
emballage d'origine.
Dans ce cas, les frais de ports (frais d'envoi et de retour) restent à votre charge et nous vous
prions de contacter notre service SAV (voir contact) avant le retour de votre marchandise.

SAV ET ENGAGEMENT QUALITE :
Pour toutes questions relatives au suivi de votre commande (délais de livraison, réclamations,
rétractions, qualité des produits, etc..), notre service SAV est à votre disposition (voir
contact).
En cas d’erreur de notre société dans le traitement de votre commande, nous nous engageons
à vous rembourser l'intégralité de votre commande et notamment les frais de retour ou à vous
échanger vos articles uniquement après l’accord de notre service SAV. Pour ceci, vous devez
contacter sous 7 jours après réception de votre marchandise le service SAV (voir contact) et
remplir le formulaire.
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